Onderzoek naar mogelijke ESSaver
In opdracht van Energy Software Solutions is in 2009 een websurvey gehouden onder een groot aantal zakelijke (242) en particuliere respondenten (271). Doel was om een beeld te krijgen van het marktpotentieel van een product als ESSaver voor beide groepen. Deze internet-enquête werd uitgevoerd onder auspiciën van het Instituut NTI Hogeschool in het kader van de opleiding HEAO Small Business & Retail Management.
1) Onderzoek-methode
De totale respons van 10% is in werkelijkheid 3,8% geweest. Deze teleurstellende reactie heeft ertoe geleid dat de onderzoekers in overleg met belanghebbenden, het veldwerk in dit onderzoek met een periode van 4 weken is verlengd. In deze vier weken zijn vele herinneringen verzonden en nog eens ongeveer 3.000 uitnodigingen verstuurd naar de respondenten die niet gereageerd hadden op de eerste oproep. Dit heeft een positieve impact op de totale respons gehad. Het aantal ingevulde vragenlijsten in de laatste twee weken van de studie (van 17 tot 30 augustus 2009 steeg van 193 tot 242 volledig ingevulde vragenlijsten.
De objectieve response rate tot tien procent te bereiken is niet bereikt. De vereiste minimale steekproefgrootte van 500 respondenten is met de samenvoeging van twee onderzoeksgroepen bereikt. (zie afbeelding hieronder)